Kurse für Quereinsteiger

Quereinstieg Hörakustik – Basiskurs

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Dieser Online-Kurs vermittelt dir einen umfassenden Einstieg in die Welt der Hörakustik – speziell für Quereinsteiger konzipiert. Du lernst die wichtigsten Grundlagen, die du für eine erfolgreiche Kundenkommunikation im Fachgeschäft brauchst. Dabei erfährst du, wie das Gehör funktioniert und welche Auswirkungen Hörverlust auf den Alltag Betroffener hat. Zusätzlich erhältst du einen verständlichen Überblick über moderne […]

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Quereinstieg Hörakustik – Aufbaukurs (mit Praxiswoche)

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Der Aufbaukurs baut auf dem Quereinsteiger-Basiskurs auf und führt dich in die ersten praktischen Schritte der Hörakustik ein. Du lernst die Grundlagen der Beratung, steigst in die Tonaudiometrie ein und verstehst, wie du aus einem Audiogramm die passende Auswahl von Hörsystemen ableitest. Außerdem erhältst du Einblicke in moderne Digitaltechnik und KI in Hörsystemen und lernst,

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Quereinstieg Hörakustik – Professionalkurs (mit Praxiswoche)

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Im Professional-Kurs vertiefst du dein Wissen und wirst in der Hörakustik noch sicherer und routinierter. Du erweiterst deine Kenntnisse in der Audiometrie, lernst die Sprachaudiometrie kennen und verstehst die Zusammenhänge zwischen Ton- und Sprachaudiometrie. Zusätzlich baust du deine Kompetenz in der Feinanpassung aus und lernst, technische Merkmale von Hörsystemen gezielt in die optimale Einstellung zu

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Beratung & Verkauf

Allgemein, Kurse für Azubis, Kurse für Hörakustikmeister:innen, Hörakustiker:innen & Fachkräfte, Kurse für Quereinsteiger /

Dieser Kurs bietet Dir die Grundlagen für eine erfolgreiche Beratung und Verkaufsgespräche. Du lernst, wie Du Kunden durch gezielte Fragetechniken führst, mit überzeugenden Argumenten punktest und souverän Preisgespräche meisterst. Mit praktischen Tipps und Methoden machst Du den ersten Schritt zu deinem Verkaufserfolg. Nach diesem Kurs bist Du bestens vorbereitet, um Beratungsgespräche erfolgreich zu führen. Du

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Kommunikationstraining: Reagieren bei Preisvergleichen

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In diesem Kurs lernst du, wie du souverän auf Preisvergleiche reagierst und die Wertigkeit deiner Dienstleistung überzeugend darstellst. Du erfährst, wie du den Wert deiner Arbeit richtig einschätzt und transparent den Unterschied zwischen Versorgungspreis und Gerätepreis kommunizierst, um im Wettbewerb erfolgreich zu bleiben. Nach diesem Kurs kannst du Preisvergleiche souverän behandeln, den Wert deiner Dienstleistung

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Betriebswirtschaftlich denken und handeln für Mitarbeitende

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Dieser Kurs vermittelt dir betriebswirtschaftliche Grundlagen, die dir helfen, den wirtschaftlichen Wert deiner Arbeit für das Unternehmen zu verstehen und betriebswirtschaftlich zu denken. Du lernst, wie du die Kosten eines Hörsystems besser nachvollziehen kannst und was hinter Begriffen wie Gewinn, Marge oder Arbeitsplatzkosten steckt. Nach diesem Kurs kannst du betriebswirtschaftlich denken und handeln, die wirtschaftlichen

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Einwandbehandlung & Beschwerdemanagement

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In diesem Kurs lernst du, wie du souverän auf Einwände reagierst und Beschwerden als Chance zur Verbesserung nutzt. Du bekommst praktische Techniken an die Hand, um Einwände effektiv zu entkräften und Beschwerden positiv zu managen, sodass sie zu einer stärkeren Kundenbindung führen. Nach diesem Kurs wirst du sicher im Umgang mit Einwänden und Beschwerden. Du

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Kommunikation im Verkauf

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In diesem Kurs erfährst Du, wie Du deine persönliche Ausstrahlung und dein Auftreten im Kundenkontakt gezielt stärken kannst. Von der ersten Begegnung bis zur zielgerichteten Ansprache – Du bekommst praktische Tipps und Techniken, um deine Kommunikation und Wirkung nachhaltig zu verbessern. Nach Abschluss des Kurses bist Du in der Lage, einen überzeugenden ersten Eindruck zu

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Kundenorientierte Bedarfsermittlung

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In diesem Kurs lernst du, wie du den Bedarf und die Bedürfnisse deiner Kunden gezielt ermittelst und so maßgeschneiderte Empfehlungen aussprechen kannst. Du bekommst konkrete Fragetechniken an die Hand, um eine umfassende Bedarfsermittlung durchzuführen und deinen Kunden den größten Nutzen zu bieten. Nach diesem Kurs wirst du in der Lage sein, die Bedürfnisse deiner Kunden

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